ETCカードが急に使えないと、思わぬトラブルに巻き込まれますよね。高速道路の料金所でゲートが開かない、車載器が反応しないなど、誰もが一度は経験する可能性のある問題です。でも、実はその原因は簡単に解決できることがほとんど。この記事では、ETCカードが使えなくなる原因と、それに対する最適な対処法をわかりやすく解説します。
ETCカードが使えない原因とは？主な5つの理由を徹底解説
車について疑問を持っている人のイメージ
ETCカードが使えない原因はさまざまですが、実はその多くは日常のちょっとした管理ミスで防げることが多いんです。ここでは、ETCカードが使えない主な原因を5つ紹介し、それぞれの解決策も一緒にご紹介します。
挿入ミスが原因でETCカードが使えない
ETCカードを挿入し忘れたり、向きが違ったり、間違ったカードを挿入したりすることがあります。これが原因で車載器がETCカードを読み込めず、ゲートが開かなくなることが多いです。挿入ミスで表示されるエラーコードは「01」です。
解決方法
ETCカードのICチップを上にして、カードの上部の矢印に合わせて挿入します。運転中にカードを抜き挿しして確認するのは絶対にNGです。データが消失する可能性があり、後からトラブルを引き起こす原因にもなります。
ETCカードが破損・劣化している
ETCカードはプラスチック製のため、直射日光や高温の車内に長時間放置すると劣化してしまいます。さらに折り曲げたり、強い衝撃を与えるとカードが破損し、使えなくなることがあります。
解決方法
ETCカードは車内に放置せず、大事に取り扱いましょう。破損や劣化がひどい場合は、再発行を検討する必要があります。再発行の手数料は500円〜1,000円程度です。
ETCカードの有効期限が切れている
ETCカードの有効期限が切れていると、カードが使えなくなります。ただし、有効期限が切れていることに気づかず、そのまま料金所に行ってしまうことが多いので注意が必要です。料金所でゲートが開かないトラブルに発展する可能性もあります。
解決方法
ETCカードの有効期限は必ず確認しておきましょう。定期的にチェックし、期限が近づいたら更新手続きを忘れずに行ってください。
クレジットカードの利用状況に問題がある
ETCカードはクレジットカードに紐づけて利用しますが、クレジットカードの支払いが遅れている場合、ETCカードが使えなくなることがあります。支払い延滞が原因で、ETCカードの利用制限がかかることがあるので注意しましょう。
解決方法
クレジットカードの利用状況を定期的に確認し、支払い遅延がないように心がけましょう。支払いに遅れがあった場合は、早急にクレジットカード会社に連絡して確認しましょう。
車載器に問題がある
車載器が故障している場合、ETCカードが読み込めないことがあります。エラーコード「04」が表示された場合、車載器の故障が疑われます。また、「06」「07」のエラーコードは通信エラーを示しています。
解決方法
車載器が故障している場合、修理が必要です。修理ができない場合は、新しい車載器を購入する必要があります。
ETCカードが使えないときの最適な対処法
ETCカードが使えなくなった場合、どうすればよいのでしょうか？状況別に、適切な対応方法を解説します。
料金所で気づいた場合
もし料金所でETCカードが使えないことに気づいた場合、慌てずにインターフォンで係員を呼びましょう。係員の指示に従い、安全に移動し、料金を現金で支払います。後続車との接触を防ぐため、焦らず冷静に行動しましょう。
高速道路に乗る前に気づいた場合
高速道路に入る前にETCカードが使えないことに気づいた場合、すぐにクレジットカード会社に連絡して、ETCカードの再発行手続きを行いましょう。再発行手続きはオンラインで完結することが多く、手軽に申し込めます。
即日発行可能なETCカードの利用
もし急いでETCカードが必要な場合、即日発行可能なETCカードを利用することもできます。例えば、イオンカードやWAON一体型カードは、一定の店舗で即日発行が可能です。急いでETCカードを手に入れたい方におすすめです。
車 ETCカード トラブルに関する疑問解決
ETCカードに関するよくある質問をまとめて解説します。これで、さらに不安を解消できますよ！
ETCカードの有効期限を忘れてしまった場合、どうすれば良いですか？
ETCカードの有効期限が切れている場合、クレジットカード会社に連絡して更新手続きを行う必要があります。期限が近づいてきたら、早めに確認しておくことをおすすめします。
ETCカードが急に使えなくなった場合、どうすれば良いですか？
ETCカードが急に使えなくなった場合は、まずはカードの破損や有効期限切れを確認しましょう。それでも解決しない場合は、車載器やクレジットカードの状況もチェックしてみてください。
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まとめ
ETCカードが使えないトラブルにはさまざまな原因がありますが、ほとんどは事前に予防できるものです。挿入ミスやカードの破損を防ぐために、日々の管理を大切にしましょう。万が一、使えなくなった場合でも冷静に対処し、クレジットカード会社やインターフォンで係員に相談することで、トラブルを最小限に抑えることができます。
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